客户体验管理

提供客户期望的个性化体验

在当今竞争激烈的航空业,个性化是差异化的关键. 要脱颖而出,提供以客户为中心的服务是很重要的.

航空公司必须不断寻找新的方式,使旅行体验个性化,推动回头客. 没有正确的乘客数据, 然而, 创造理想的客户旅程几乎是不可能的.

更好的数据带来更好的旅行体验

客户体验管理 使航空公司能够为旅客提供优质的个性化体验. 通过使用接近实时的数据访问自动规则引擎, 运营商可以通过提供一套模式和行动来执行强大的客户参与策略.

与此同时, 客户体验经理提供了灵活性和必要的控制,以定制独特的, 在实现品牌承诺和建立忠诚度的同时进行个人旅行.

产品特性

健壮的业务规则引擎

将客户数据与实时事件链接起来,在整个旅行过程中创建定制体验. 雇佣客户体验经理是一个自动化的规则引擎,它利用了接近实时的数据. 在整个旅程的关键时刻,提供个性化的服务,吸引客户,提高收入.

直观的界面

访问一个简单的图形界面,该界面使用数据模式和条件创建驱动结果的独特规则和特定操作.

大量的数据的多样性

利用各种各样的数据元素, 触发和实现时间,为您的客户创造旅行体验.

如果您对客户体验经理有其他问题或想了解更多关于威尼斯城官网的信息, 请与vns85978威尼斯城官网联系.