客户的见解

成为客户专家

可以说客户数据管理在旅游业中至关重要. 为了取得成功,航空公司需要旅客信息的可见性和可访问性.

而航空公司需要这些客户数据来提供个性化的旅行体验, 它们还必须在全球范围内保证其安全性和一致性.

让旅行变得个性化的见解

客户洞察使航空公司能够为乘客提供个性化的服务. 这种创新的运营档案解决方案在所有接触点提供旅客档案数据的单一视图,从而提供独特而难忘的客户体验.

由旅行者个人资料数据的关系数据库组成, 客户的见解还利用了与客户产品交互的web服务. 航空公司可以访问客户, 企业, 来自任何应用程序或客户接触点的旅行社和团体配置文件, 包括预订办公室或机场登记.

产品特性

提高代理和员工的工作效率

利用五种不同的配置文件类型,自动将客户数据转移到预订中,以便在未来的预订中使用.

轻松的航线配置管理

通过引用所有客户的预订细节来节省时间. 点击基本的旅行者数据来个性化信息, 塑造客户体验并做出其他运营决策. 创建、读取、更新、删除、还原或搜索航空公司配置文件.

旅行者档案数据的中央存储库

访问完整的旅客个人信息客户档案数据仓库, 预订的偏好, 值分数和其他配置文件数据.

把客户放在第一位是最重要的 

客户洞察帮助航空公司专注于他们业务中最重要的方面:客户. 通过管理乘客数据, 航空公司能够个性化的飞行体验,并照顾到最重要的事情.

如果您对客户的见解有其他问题或想了解更多关于威尼斯城官网的信息, 请与vns85978威尼斯城官网联系.

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忠诚计划允许航空公司认可, 跟踪并奖励飞行常客.