交互

提升机票预订服务

如今的航空公司需要面向客户的员工的用户界面,让员工能够提供无缝的机场和预订体验.

这种经验需要允许代理少关注技术, 以及更多关于客户体验的内容,让他们快速通过登机手续, 登机和整体预订流程.

将客户关怀提升到一个全新的水平

交互为航空公司提供了一种无缝的方式来进行所有的旅行预订,而不管最初使用的是哪个渠道. 这将确保客户服务不受影响,并在照顾航空乘客时提高效率.

航空公司代理可以在呼叫中心应用程序中提供预订服务,同时在机场使用出发控制应用程序为乘客和行李提供登记管理. 总之,这些强大的功能使互动系统成为航空公司不可或缺的产品.

产品特性

高效预订访问

使航空公司代理能够有效地获取和服务预订.

Omni-channel方法

无论渠道来源如何,都可以进行预订.

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